GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 06.06.2026

Serinix ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.serinix.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresleri

• Sipariş bilgileri

• IP adresi ve cihaz bilgileri

• Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri hizmetlerinin sunulması

• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site performansının geliştirilmesi

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

Serinix, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilme risklerine karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Siparişlerin işlenmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla bazı bilgiler aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları

• Ödeme kuruluşları

• Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmetleri

• E-ticaret altyapı sağlayıcıları

• Reklam ve analiz hizmetleri sağlayıcıları (Meta, Google vb.)

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde yapılmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler sayesinde:

• Site tercihleri hatırlanabilir,

• Trafik analizleri yapılabilir,

• Reklam performansı ölçülebilir,

• Kullanıcı deneyimi geliştirilebilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri beklenildiği şekilde çalışmayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:

• Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini talep etme,

• Veri işleme faaliyetlerine ilişkin itirazda bulunma

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Serinix

Adres:
Nişantaş Mah. Metehan Cad.
Demirci İş Merkezi A Blok Kat: 6 No: 601
Selçuklu / Konya

Telefon & WhatsApp:
0507 010 78 33

E-posta:
info@serinix.com.tr

9. Politika Değişiklikleri

Serinix, işbu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.